Foire aux questions

• Où se trouve Services TNO et quelles sont vos heures d'ouverture?
- Nous sommes situés au 5003, 49e Rue, au rez-de-chaussée de l'édifice Laing (entrée sur l'Avenue Franklin) à Yellowknife et nous sommes ouverts du lundi au vendredi de 8 h 30 à 17 h.

• Si je n'habite pas Yellowknife et que je désire utiliser les services de Services TNO, comment fais-je?
- Vous pouvez composer le 1-866-561-1664.

• Est-ce que je serai servi en français à Services TNO?
- Oui, vous serez servi en français par nos Agents des services en français.

• Est-ce que Services TNO offre tous les services du GTNO?
- Non, Service TNO n'offre pas tous les services du GTNO. Services TNO n'offre pas de programmes ou de services spécialisés mais plutôt des services de première ligne comme les demandes de permis et de certificats. Si nous n'offrons pas le service que vous recherchez, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos questions et nous vous référerons à un fonctionnaire francophone du GTNO qui pourra vous aider.

• Quels sont les services que vous offrez présentement?
- Nous offrons les services décrits dans la section Services offerts

• Est-ce que Services TNO est désormais le seul endroit où je peux recevoir des services en français du GTNO?
- Non, Services TNO est un nouveau centre de prestation de services. Il ne remplace pas les points de prestation de services des ministères ou organismes du GTNO et ne dispense aucun ministère ou organisme du GTNO de ses obligations en matière de langues officielles.